منو قاصدک24 جستجو
منوی موبایل قاصدک24
منوی جستجو
مجله قاصدک۲۴ > راهنمای سفر >

شرکت های هوایی در قبال افراد دارای اضافه وزن چه سیاست هایی دارند؟

اضافه وزن مسافران

دسته بندی:

راهنمای سفر
نویسنده

به نوشته: فریبا جعفری

72

تعداد بازدیدها

0

تعداد کامنت ها

شرکت های هوایی در قبال افراد دارای اضافه وزن چه سیاست هایی دارند؟

ایرلاین‌ها در قبال افراد دارای اضافه وزن چه سیاست‌هایی دارند؟ حقوق مسافران در پروازها، از جمله مواردی است که باید از آنها آگاهی داشته باشید تا در صورت تخطی ایرلاین‌ها بتوانید از حق طبیعی خود دفاع کنید. شرکت‌های هواپیمایی برای مسافران خاص خود که شامل کودکان، بیماران و افراد باردار می‌شوند، محدودیت‌هایی را در نظر گرفته‌اند. شاید هنوز هم کم نیستند کسانی که بدون آگاهی از این موارد، اقدام به رزرو بلیط هواپیما می‌کنند. در مورد افراد چاق شاید شرکت‌های هوایی داخلی سیاست‌های چندان مشخصی نداشته باشند؛ اما این موضوع هنوز هم در دنیا برای مسافران و ایرلاین‌ها همواره یک چالش محسوب می‌شود. قاصدک 24 نگاهی به سیاست شرکت‌های هواپیمایی در قبال افراد دارای اضافه وزن پرداخته است.

اضافه وزن مسافران؛ چالش شرکت های هوایی؟

همواره ایرلاین‌ها تلاش می‌کنند برای منافع خود افراد بیشتری را در یک هواپیما جای دهند. اما این عمل قطعا تجربه پرواز را برای تمام مسافران سخت‌ خواهد کرد. به ویژه این که امروزه تعداد مسافران دارای اضافه وزن روز به روز در حال افزایش است. بیشتر ایرلاین‌ها در حال حاضر سیاست‌های خاصی را اعمال می‌کنند. در حال حاضر سیاست بیشتر ایرلاین‌ها به نحوی است که مانع از نقض حریم شخصی فرد کنار مسافر دارای اضافه وزن می‌شود.

سیاست‌های شرکت‌های هوایی در قبال مسافران دارای اضافه وزن با یکدیگر متفاوت است. طبق قوانین بیشتر ایرلاین‌ها، در صورتی که مسافر با وزن بالا روی صندلی با کمربند ایمنی و آرم رست جا نشود، باید دو صندلی رزرو کند. در غیر این صورت باید از هواپیما خارج شود. همچنین بیشتر ایرلاین‌ها توصیه می‌کنند که اگر بیشتر از میزان نرمال نسبت به صندلی خود بزرگ هستید؛ باید یک صندلی دومی را در زمان رزرو اصلی خود خریداری کنید.

 یا اینکه می‌توانید یک بلیط هواپیما فرست کلاس یا بیزینس کلاس را خریداری کنید. برخی دیگر از شرکت‌های هوایی برای صندلی دوم تخفیف‌هایی هم در نظر می‌گیرند. اما در بسیاری موارد افراد دارای اضافه وزن به سادگی مجبور به پرداخت دو برابر قیمت بلیط هواپیما نسبت به سایر مسافران هستند.

آیا سیاست های شرکت های هوایی در قبال افراد دارای اضافه وزن منصفانه هستند؟

چاقی یا اضافه وزن یک موضوع حساس است و بسیاری استدلال می‌کنند که تنها کاری که افراد دارای اضافه وزن باید انجام دهند؛ این است که دست از خوردن سیب زمینی‌های سرخ شده بکشند! پس تکلیف مسافرانی که دارای اختلالات تیروئیدی یا دیگر مشکلات سلامتی هستند، چه می‌شود؟

این نظر کاملا بی‌رحمانه است که فقط به خاطر چاقی، شخصی مجبور به پرداخت هزینه بیشتر شود. هر چند استدلال ایرلاین‌ها فقط حول و حوش منابع خود می‌گردد. آن‌ها معتقد هستند افراد دارای اضافه وزن باعث می‌شوند هواپیما سوخت بیشتری را مصرف کند.

طبق نظریات پگی هاول از موسسه ملی پذیرش چاقی، این طور استدلال می‌شود؛ که چاقی نوعی بیماری است و نباید انقدر بی‌رحمانه با این افراد برخورد شود. همان‌طور که انجمن پزشکی آمریکا نیز چاقی را یک گونه بیماری معرفی کرده است. به همین جهت برای افرادی با اضافه وزن بالا باید شرایط ویژه‌ای در هنگام پرواز در نظر گرفته شود و از آن‌ها حمایت شود.

سیاست های شرکت های هوایی در قبال افراد دارای اضافه وزن
مشکلات افراد چاق در هنگام سفر هوایی

سیاست شرکت هوایی آمریکایی در مقابل افراد دارای اضافه وزن

همان‌طور که گفتیم شرکت‌های هواپیمایی در خصوص افراد چاق سیاست‌های متفاوتی را اعمال می‌کنند. در ادامه متن نگاهی به سیاست‌های شرکت‎های هوایی مهم در قبال افراد دارای اضافه وزن می‌اندازیم:

شرکت هوایی آلاسکا

طبق قوانین شرکت هوایی آلاسکا هر مسافری که نمی‌تواند به راحتی به جلو خم شود؛ یا در صورت خم شدن تمام بدنش فضای جای پا تا آرم رست را اشغال کند؛ ملزم به خرید صندلی دوم است. اگر قبل از سفر صندلی دوم خود را رزرو کرده باشید و پرواز رفت و برگشت شما حداقل با یک صندلی خالی انجام شود؛ شما می‌توانید بابت هزینه صندلی دوم، از شرکت خسارت دریافت کنید. اگر قبل از روز پرواز صندلی دوم را خریداری نکرده‌اید؛ نگران نباشید شما می توانید این کار را در روز پرواز انجام دهید. در صورتی که دو صندلی خالی کنار هم موجود نباشد، ممکن است نیاز باشد با هواپیمای دیگری پرواز کنید.

شرکت هوایی امریکن ایرلاینز

طبق قوانین شرکت هوایی امریکن، مسافرانی که نیاز به بزرگ‌تر کردن کمربند ایمنی خود دارند و بدن آنها بیشتر از یک اینچ از لبه بیرونی آرم رست بیرون بزند؛ باید صندلی دوم خریداری کنند. این شرکت به مسافران دارای اضافه وزن توصیه می‌کند در هنگام رزرو بلیط اصلی، صندلی دوم خود را نیز رزرو کنند. زیرا ممکن است در روز پرواز رزرو صندلی دوم نرخی متفاوت‌تر از بلیط شما داشته باشد. شرکت مسئولیتی در قبال تفاوت قیمت صندلی دوم در روز پرواز نخواهد داشت. اگر ایرلاین‌ مد نظر، به هر دلیلی نتواند شما را در پرواز سیستمی‌تان جای دهد؛ در پرواز دیگر صندلی دوم را با همان قیمت صندلی اصلی خود در اختیارتان قرار می‌دهد.

شرکت هوایی دلتا

شرکت هوایی دلتا به مسافران دارای اضافه وزن توصیه می‌کند حتما یک صندلی اضافه برای خود رزرو کنند. این ایرلاین توصیه دارد اگر نمی‌توانید بدون تجاوز به حریم صندلی کناری خود، در صندلی‌تان جای بگیرید؛ حتما از مسئول مربوطه بخواهید تا در صورت امکان شما را در نزدیکی یک صندلی خالی جای دهند.

اگر اضافه وزن دارید راه دیگر این است که کلاس پروازی خود را به فرست کلاس یا بیزینس کلاس ارتقا دهید. ممکن است صندلی خالی در هواپیما وجود نداشته باشد؛ بنابراین باید منتظر پرواز بعدی باشید.

ساوت وست ایرلاینز

ساوت وست مسافران با وزن بالا را ترغیب می‌کند که حتما یک صندلی اضافه رزرو کنند، تا فضای کافی در پروازشان وجود داشته باشد. این شرکت همچنین به مسافران خود وعده می‌دهد که همه هزینه‌های مربوط به خرید صندلی اضافه را به آنها باز می‌گرداند. افراد می‌توانند تا روز پرواز خود منتظر بمانند تا از یک مسئول خدمات مشتری در گیت راهنمایی بگیرند. این مسئول می‌تواند در خصوص رزرو صندلی اضافی به آن‌ها کمک کند و در صورت وجود، آن را در اختیارشان قرار دهد.

شرکت هوایی اسپریت (Spirit)

دستورالعمل اسپریت هم در مورد مسافران دارای اضافه وزن به این شکل است: هر شخصی که به حریم مسافر بغل دستی تجاوز کند یا قادر به نشستن روی یک صندلی نباشد؛ باید یک صندلی اضافی رزرو کند. اگر صندلی خالی در هواپیما وجود نداشته باشد؛ هزینه صندلی به مسافر برگردانده خواهد شد یا پرواز بعدی برای او رزرو خواهد شد.

یونایتد ایرلاینز

اگر نمی‌توانید کمربند خود را به راحتی ببندید؛ در صندلی خود جا شوید یا اینکه برای صندلی کناری خود مزاحمت ایجاد می‌کنید؛ دو راه در پیش دارید: یک صندلی اضافه رزرو کنید یا اینکه صندلی تختخواب‌دار خریداری کنید. شرکت یونایتد ایرلاینز پیشنهاد می‌کند تا در زمان رزرو اصلی، دو صندلی رزرو کنید تا با یک قیمت مشابه آنها را خریداری کرده باشید. یا اینکه تا روز پرواز منتظر بمانید؛ هزینه صندلی اضافه را همان روز پرداخت کنید. در شرایطی که در روز پرواز صندلی اضافی موجود نباشد؛ پرواز بعدی با صندلی اضافی به شما پیشنهاد می‌شود.

سیاست شرکت هوایی آمریکایی در مقابل افراد دارای اضافه وزن
چاقی بیش از حد و بسته نشدن کمربند

سیاست سایر شرکت های هوایی در قبال مسافران دارای اضافه وزن

در دنیا شرکت‌های هوایی زیادی وجود دارند که هر کدام در زمینه‌های مختلف سیاست‌های متفاوتی اعمال می‌کنند. در بالا به سیاست چند شرکت هوایی آمریکایی اشاره کردیم. اما داستان به همین جا ختم نمی‌شود. شاید جالب باشد که بدانید در کانادا برنامه‌ای تحت عنوان هر فرد یک برنامه عادلانه (One Person One Fare Program) وجود دارد که در قالب آن چاقی یا اضافه وزن، در هنگام رزرو صندلی‌های اضافه در یک هواپیما برابر با سایر ناتوانی‌ها قلمداد می‌شود.

سیاست سایر شرکت های هوایی در قبال مسافران دارای اضافه وزن
استفاده از رابط کمربند برای افراد چاق

مسافرانی که از پروازهای داخلی استفاده می‌کنند و نیاز به صندلی اضافه دارند؛ و به دلیل اضافه وزن دچار ناتوانی شده‌اند؛ می‌توانند از خدمات رایگان بهره‌مند شوند. در این صورت تاییدیه پزشک نیز نیاز است. برای پروازهای خارجی ممکن است نیاز به خرید صندلی اضافی داشته باشید.

در اروپا شرکت ایرفرانس برای مسافرانی که صندلی اضافی خود را از قبل رزرو کرده باشند، تخفیف‌های 25 درصدی در نظر می‌گیرد. اما اگر پرواز شما پر باشد؛ صندلی اضافی رزرو نکرده باشید و قابلیت نشستن روی یک صندلی را نداشته باشید؛ ممکن است اجازه پرواز به شما داده نشود.

 سیاست بریتیش ایرویز اینگونه است که افرادی که توان نشستن روی یک صندلی را ندارند؛ باید یک صندلی اضافه خریداری کنند. کانتاس، ایر نیوزیلند و لاتام هم مسافران دارای اضافه وزن را ملزم به خرید و رزرو صندلی اضافه می‌کنند.

نکته قابل توجه این است که بیشتر شرکت‌های هوایی سیاست‌ها خود در قبال افراد دارای اضافه وزن را در وب سایت‌های خود منتشر نمی‌کنند. بنابراین برای مسافران تنها راه این است که در اینترنت کلمه "صندلی اضافه" یا "اندازه مسافر" را جستجو کنند.

راهکار افراد دارای اضافه‌وزن برای خرید بلیط هواپیما

به هر حال تا به امروز قانون مشخصی برای افراد دارای اضافه وزن بالا در ایرلاین‌ها تعیین نشده است. پس بهتر است اگر دارای اضافه وزن بالایی هستید قبل از رزرو بلیط راهکارهای زیر را به کار ببرید تا در هنگام پرواز با مشکل مواجه نشوید.

1. دو صندلی در کنار هم رزرو کنید

2. از تخفیف‌های صندلی‌های هواپیما باخبر شوید

3. با پرواز بیزینس کلاس و فرست کلاس سفر کنید

4. انتخاب بهترین شرکت مسافرتی و گردشگری برای خرید بلیط هواپیما

پرواز فرست کلاس برای افراد دارای اضافه وزن
پرواز فرست کلاس برای افراد دارای اضافه وزن

پیامدهای سیاست‌ ایرلاین ها در خصوص اضافه وزن

امروزه برخی از ایرلاین‌ها، پا را فراتر گذاشته‌اند و با تصویب قوانین عجیب و غریب باعث خشم افراد چاق شده‌اند. برای مثال شرکت هوایی ساموآ ایر از مسافران دارای اضافه‌وزن مالیات دریافت می‌کند.

در سال‌های اخیر انتقاد مسافران چاق در خصوص گرانی بلیط هواپیما افزایش پیدا کرده است. این افراد عقیده دارد هر فرد با هر ظاهری که دارد باید به راحتی بتواند سوار هواپیما شود؛ بدون اینکه بخواهد نسبت به بقیه پول بیشتری پرداخت نماید.

پگی هاول مدیر روابط عمومی سازمان موسسه ملی کمک به پذیرش افراد چاق در ایالات متحده آمریکا معتقد است؛ افراد چاق یا لاغر، بلند قد یا کوتاه قد، هیکلی یا نحیف و به طور کلی هر مسافری با هر شرایطی باید بتواند در دنیای مدرن به راحتی سوار هواپیما شوند و یک سفر راحت و بدون دردسر را تجربه کند.

جمع بندی

قطعا افراد چاق در سفرهای هوایی خود تجربه بدی را کسب کرده‌اند. همان‌طور که گفتیم همه‌ی ایرلاین‌ها بلیط پرواز برای افراد چاق را با قیمت بالاتری می‌فروشند. این موضوع حتما برای افراد چاق غیر قابل درک است. با روند افزایش چاقی در جهان ایرلاین‌ها باید قانون مشتری پسند در این خصوص تثبیت کنند و با افراد چاق منصفانه‌تر برخورد کنند. برای آن که پرواز بی‌دغدغه و لذت‌بخشی را تجربه کنید حتما برای کسب اطلاعات بیشتر به سایت قاصدک 24 مراجعه کنید.

سوالات متداول درباره مسافران دارای اضافه وزن

راه‌کار مشترک ایرلاین ها برای افراد دارای اضافه‌وزن برای خرید بلیط هواپیما چیست؟

دو صندلی در کنار هم رزرو کنند.

آیا افراد چاق باید پول بیشتری برای بلیط هواپیما پرداخت کنند؟

بله طبق سیاست ایرلاین‌ها افراد چاق مجبورند دو صندلی در کنار هم رزرو کنند و همین امر باعث شده افراد چاق دوبرابر هزینه نسبت به افراد لاغر پرداخت کنند.

استدلال ایرلاین ها برای دریافت بیشتر هزینه از افراد با اضافه وزن بالا چیست؟

افراد دارای اضافه وزن باعث افزایش وزن کلی هواپیما و در نتیجه افزایش مصرف سوخت می شوند.

دلایل گران تر بودن بلیط هواپیما مسافران چاق چیست؟

یکی از دلایل گران تر بودن بلیط هواپیما مسافران چاق این است که صندلی آنها در بسیاری از هواپیما ها بزرگتر از سایر صندلی ها است.

سیاست و قانون شرکت هواپیمایی ساموآ ایر چیست؟

مسافران دارای اضافه وزن باید مالیات چاقی بدهند.

نویسنده

فریبا جعفری

نویسنده

من فریبا جعفری، لیسانس مهندس مواد دارم و عاشق نوشتن، سفر ‌و طبیعت هستم به شخصه معتقدم بدون کلمات، بدون نوشتن هیچ تاریخچه و مفهومی از بشریت وجود نخواهد داشت.

105

تعداد مقاله ها

0

تعداد کامنت ها

مطالب مرتبط

بیمه sos چیست و چه تفاوتی با بیمه مسافرتی دارد؟

آیا با تعهدات و پوشش‌های بیمه sos و بیمه مسافرتی آشنا هستید؟ از زمان گذشته تا به امروز، انسان همواره به دنبال راهی برای جبران هزینه‌های غیر منتظره در زندگی خود بوده است. راهی که بتواند به کمک آن، هزینه‌های ناشی از تصادف، آتش‌سوزی، درمان و حتی مسافرت را کاهش دهد و حداقل بخش اعظمی […]

آیکن تقویم

انتشار: شنبه ۲۰ بهمن ۱۴۰۳

ترفندهای انتخاب مقصد سفر

"دنیا مانند یک کتاب است و کسانی که به سفر نرفته‌اند، تنها یک صفحه آن را خوانده‌اند". این جمله تعبیر سنت آگوستین از سفر است. اگر فکر کنیم که در هر سفر، برگی از کتاب دنیا را ورق زده‌ایم؛ باید احتیاط بیشتری در انتخاب مقصدمان به خرج دهیم. تعجب نکنید اما انتخاب مقصد مناسب راه […]

آیکن تقویم

انتشار: شنبه ۲۰ بهمن ۱۴۰۳

پیش فروش بلیط قطار نوروز 1404

همانطور که می دانید پیش فروش بلیط قطارهای نوروزی هر ساله در اواسط بهمن یا اسنفد ماه آغاز می شود. در این برنامه فروش، مسافرانی که برای سفر در ایام نوروز برنامه ریزی کرده‌اند می توانند بلیط قطار مورد نظر خود را برای روزهای پایانی سال و تعطیلات عید، حدود یک ماه زودتر خریداری کرده […]

آیکن تقویم

انتشار: شنبه ۲۰ بهمن ۱۴۰۳

ماه عسل به کجا سفر کنیم؟

بدون شک ماه عسل یکی از رویایی‌ترین و خاطره‌انگیزترین سفر زوج‌ها محسوب می‌شود. این سفر رویایی و عاشقانه در بسیاری از نقاط جهان مرسوم است و زوج‌های جوان تمایل دارند زندگی مشترک خود را پس از یک سفر رویایی و عاشقانه آغاز کنند. سفر ماه عسل می‌تواند مقاصدی خارجی داشته باشد یا مقصد آن یکی […]

آیکن تقویم

انتشار: شنبه ۲۰ بهمن ۱۴۰۳

فاصله تهران تا یزد چند ساعت است؟

یزد آب و هوای گرم و خشکی دارد و بهترین زمان سفر به آن از پاییز تا اوایل بهار است. بنابراین اگر قصد دارید از تهران راهی سفری خاطره‌انگیز به یزد شوید و کویرگردی کنید؛ از غذاهای محلی یزد لذت ببرید و به بازدید از آب‌انبارهای تاریخی و خانه‌های خشتی آن بروید؛ بهتر است با مسافتی که […]

آیکن تقویم

انتشار: چهارشنبه ۱۰ بهمن ۱۴۰۳

کدام اتوبوس برای مسافرت بهتر است؟

اتوبوس‌ها از گذشته تا به امروز پرطرفدارترین وسایل نقلیه در سفر بوده‌اند. آنها همواره مسافرت‌های ارزان و ایمن را برای مسافران خود به ارمغان آورده و بهترین وسیله نقلیه برای سفرهای دسته جمعی بوده‌اند. با گذشت زمان و تغییر روش‌های سفر هرگز وسیله‌ای جای اتوبوس را نگرفته است و همواره به ویژه برای سفرهای روزانه […]

آیکن تقویم

انتشار: چهارشنبه ۱۰ بهمن ۱۴۰۳

معرفی بهترین شرکت های اتوبوسرانی کشور

اگر راه‌های زمینی را برای سفر خود انتخاب کرده‌اید، بد نیست با بهترین شرکت های اتوبوسرانی فعال در ایران آشنا شوید. شرکت‌هایی که از مدرن‌ترین اتوبوس‌های بین شهری نظیر مان و ولوو استفاده می‌کنند و به مسافران خود بهترین خدمات را ارائه می‌کنند. نام و شهرت برخی از این شرکت‌ها نظیر ایران پیما با ایرلاین‌هایی نظیر هما […]

آیکن تقویم

انتشار: چهارشنبه ۱۰ بهمن ۱۴۰۳

ساعات سرو میان وعده‌ها و غذا در پرواز بر اساس زمان حرکت

از آنجایی که رفاه و آسایش مسافران در پرواز، یکی از شاخصه های بنیادین صنعت هوایی محسوب می شود، نحوه ارائه و ساعات سرو سرویس های پذیرایی در طول سفر نیز در این میان، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. به همین منظور ارائه خدمات و سرویس های پروازی به مسافران در شرکتهای هواپیمایی به […]

آیکن تقویم

انتشار: چهارشنبه ۱۰ بهمن ۱۴۰۳

قوانین بردن مواد غذایی در هواپیما

در برخی مواقع ممکن است هنگام سفر به مقصد خود، برای اینکه در طول پرواز سرگرم شوید، مقداری تنقلات سفر را در ساک دستی خود قرار دهید. همینطور ممکن است هنگام بازگشت به خانه، چمدان خود را پر از خوراکی‌های خوشمزه کرده باشید اما در گیت امنیتی دچار مشکل شوید. حتما می‌پرسید چطور چنین چیزی ممکن است؟ […]

آیکن تقویم

انتشار: چهارشنبه ۱۰ بهمن ۱۴۰۳

شرایط خرید انواع بلیط سفر برای اتباع خارجی

اتباع خارجی برای عبورو مرور می توانند بلیط هواپیما را به صورت آنلاین و بلیط قطار و اتوبوس را به صورت حضوری تهیه کنند. در ایران نیز همچون سایر کشورهای جهان، شهروندانی وجود دارند که اصلیت ایرانی نداشته و جزو اتباع خارجی به شمار می‌آیند. این افراد اغلب تبعه کشورهایی چون افغانستان، پاکستان، عراق و […]

آیکن تقویم

انتشار: چهارشنبه ۱۰ بهمن ۱۴۰۳

نظرات کاربران

هیچ نظری ثبت نشده است.

ثبت نظر