امروزه سفر در سبد خانوار ایرانی جایگاه ویژه ای دارد. سفری که ممکن است برای مدتی کوتاه و با یک خودروی شخصی به انجام رسد و یا اینکه از طریق خرید بلیط هواپیما، قطار یا اتوبوس صورت پذیرد. با همه اینها مسئله ای که در انواع مختلف سفر یکسان است، مبحث اقامت است. اگر سفر بیش از یک روز به طول انجامد، مسلماً مسافر نیازمند مکانی برای استراحت و به اصطلاح یک جای خواب است. برخی از مسافران پیدا کردن هتلی مناسب جهت اقامت را به زمان رسیدن به مقصد موکول می کنند. این روش ممکن است در فصول کم سفر سال کارآمد باشد اما قطعاً در پیک سفر، پاسخگوی نیاز مسافران نخواهد بود. فرض کنید در ایام نوروز به یکی از مقاصد داخلی نظیر شیراز، اصفهان، کیش، مشهد یا... سفر کرده اید بی آنکه از قبل به فکر رزرو هتل بوده باشید؛ بدیهی است که در چنین شرایطی نمی توانید انتظار داشته باشید که همانند سایر ایام سال بتوانید با کمی گشت و گذار در شهر، هتل دلخواه خود را پیدا کنید. این وضعیت ممکن است تا جایی شدت پیدا کند که نتوانید حتی یک اتاق خالی در شهر رزرو نمایید و در اصلی ترین بخش سفر خود یعنی اقامت با مشکل مواجه شوید. در مقابل دسته دیگری از مسافران وجود دارند که قبل از اینکه سفر خود را آغاز کنند تمامی مراحل آن را برنامه ریزی می کنند. این پلن از مقدماتی ترین مراحل سفر یعنی رزرو بلیط قطار، هواپیما یا اتوبوس شروع و به رزرو هتل ختم می شود. مزیت این روش این است که با انجام آن مطمئن هستید که دیگر نگرانی ای از بابت اقامتگاه نخواهید داشت و بدون اینکه مجبور باشید برای پیدا کردن یک اتاق خالی، چمدان های خود را در سراسر شهر به دنبال خود بکشید، قادر خواهید بود تنها با کرایه یک تاکسی از فرودگاه یا ایستگاه قطار به هتل مورد نظر خود برسید.
برای رزرو اتاق در یک هتل، راه های متفاوتی وجود دارد. ممکن است شما کلیه مراحل سفر خود را به یک آژانس مسافرتی سپرده باشید و در قالب تور سفر کنید. در این صورت تمامی مراحل پیدا کردن و رزرو یک هتل مناسب به عهده آژانس مربوطه خواهد بود. شرایط دیگری نیز وجود دارد که در آن، شما تجربه اقامت در یک هتل خاص را در گذشته دارید و برای سفر پیش روی خود نیز همان هتل را در نظر گرفته اید. با این حال در اغلب مواقع ممکن است مقصدی جدید را پیش رو داشته باشید و نسبت به موقعیت مکانی هتل ها، قیمت و امکانات آنها هم هیچ گونه اطلاعاتی در اختیار نداشته باشید؛ در این شرایط باید چگونه عمل کنید؟ بدیهی است که اغلب ما در چنین شرایطی سعی می کنیم با جستجو در اینترنت مکانی مناسب را جهت اقامت شناسایی کنیم اما این روش نیز معایب خاص خود را دارد. در خیلی از مواقع ممکن است با جستجو، از محل قرارگیری هتل در شهر و فاصله آن تا اماکن گردشگری مقصد اطلاعات درستی کسب نکنیم یا اینکه نتوانیم قیمت یک شب اقامت در هتل را تخمین بزنیم و آن را با بودجه سفر خود هماهنگ سازیم. در این شرایط است که کارشناسان حوزه سفر و گردشگری، رزرو آنلاین هتل را به مسافران پیشنهاد می کنند.
برای رزرو آنلاین هتل می بایست یا هتلی را برگزینید که دارای وبسایت و سیستم رزرواسیون اینترنتی باشد یا اینکه از سامانه های جامع خدمات سفر بهره بگیرید. بدیهی است که در مقاصد داخلی ممکن است بسیاری از اقامتگاه ها به سیستم رزرواسیون اینترنتی مجهز نباشند و یا اینکه قیمت اتاق ها در سیستم آنها به روز رسانی نشده باشد. رزرو آنلاین هتل از سامانه های اینترنتی ارائه دهنده خدمات سفر اما روند متفاوتی دارد. این قبیل سامانه ها به طور معمول دارای چند ویژگی بارزند که به مسافر کمک می کند در سریعترین زمان ممکن به رزرو آنلاین هتل متناسب با سلیقه و بودجه سفر خود دست یابد. شاید اولین و بارزترین ویژگی سامانه های رزرو آنلاین هتل، ارائه خدمات در دو بخش داخلی و خارجی باشد. ویژگی ای که به کاربر اطمینان می دهد، می تواند به راحتی برای هر مقصد دلخواه در جهان هتل رزرو نماید. مشخصه بعدی تفکیک هتل ها، اقامتگاه های بوم گردی، مسافر خانه ها و ... است. بر این اساس هر مسافری با هر میزان بودجه در نظر گرفته شده برای سفر می تواند مکانی امن و مطمئن را برای اقامت خود برگزیند و از سفر خود نهایت لذت را ببرد. ایجاد فایل مخصوص به هر هتل که با ذکر مشخصات، عکس و قیمت یک شب اقامت در آن هتل همراه باشد نیز از جمله ویژگی هایی است که به کاربر اطمینان می دهد، می تواند با اطلاع کامل از شرایط و بدون نگرانی به رزرو آنلاین هتل خود بپردازد. بدیهی است که با مشخصات ذکر شده وبسایت های متعددی را در اینترنت خواهید یافت که به ارائه خدمات در این زمینه می پردازند اما تجمیع تمامی این ویژگی ها به صورت یکجا به علاوه پشتیبانی 24 ساعته را تنها می توانید در وبسایت قاصدک 24 بیابید!
وبسایت قاصدک 24 متعلق به شرکت فرش تا عرش کارمانیا به عنوان یکی از سامانه های معتبر ارائه دهنده خدمات سفر در کشور مشغول به کار است. این مجموعه طی همکاری با شرکت های هواپیمایی داخلی و خارجی و کارگزاران ریلی، اقدام به عرضه و فروش بلیط هواپیما، بلیط قطار و بلیط اتوبوس نموده است. این خدمات به واسطه حضور تیم فروش و پشتیبانی مجرب قاصدک 24 و امکانات در نظر گرفته شده در این وبسایت، سالهاست که مورد توجه کاربران قرار گرفته و از اقبال خوبی نیز برخوردار بوده است. به همین جهت قاصدک 24 تصمیم گرفته تا با اضافه کردن امکان رزرو هتل به وبسایت خود، این سامانه را بیش از گذشته به یک مجموعه جامع بدل سازد و قدردان حمایت همیشگی مشتریان خود باشد. رزرو آنلاین هتل در قاصدک 24 از طریق دسترسی به صفحه نخست این مجموعه به آدرس www.ghasedak24.com امکان پذیر است. این بخش به کاربر امکان می دهد تا به صورت ساده و مطمئن به اطلاعات هتل مورد نظر خود در هر کجای ایران یا جهان دست یابد و به سادگی اتاق مورد نظر خود را جهت اقامت رزرو نماید. رزرو هتل در قاصدک 24 با تضمین کمترین قیمت، دریافت واچر آنی و پشتیبانی 24 ساعته صورت می پذیرد تا کاربر قادر باشد تمام نیازهای مسافرتی خود را در یک مجموعه واحد مرتفع نماید.
برای رزرو آنلاین هتل در قاصدک 24 تنها کافیست نام شهر یا هتل مورد نظر خود را به اضافه تاریخ ورود و خروج در سیستم وارد نمایید و به جستجوی اقامتگاه دلخواه خود بپردازید. پس از این کار می توانید فهرست خود را بر اساس آدرس، قیمت، درجه هتل و حتی تگ های موجود در فایل هتل، فیلتر نمایید و در سریع ترین زمان ممکن به اقامتگاه مورد نظر خود دست یابید. گفتنی است این لیست قابلیت مرتب سازی بر اساس رسته اقامتگاه ها را نیز دارد از این رو کاربر می تواند به راحتی از میان رسته های موجود نظیر هتل، هتل آپارتمان، مهمانسرا، سوییت، کاروانسرا، مجتمع اقامتی، مهمانپذیر، متل، اقامتگاه بومگردی، اقامتگاه سنتی، مهمانسرا اختصاصی و ویلا یکی را برگزیند و انتخابی هوشمند را در پروسه رزرو آنلاین خود تجربه نماید.
همانطور که می دانید امروزه مقصد سفر مسافران ایرانی به شهرهای داخلی خلاصه نمی شود. هر ساله جمع کثیری از ایرانی ها به مقصد شهرهایی همچون استانبول، دبی، ایروان، هامبورگ، مسکو و... بلیط هواپیما خریداری می کنند و خود را برای تجربه سفری متفاوت آماده می سازند. برای کسانی که با تورهای مسافرتی سفر می کنند مسئله اقامت، موضوعی از پیش حل شده است اما برای کسانی که به تنهایی اقدام به سفر نموده اند، رزرو هتل خارجی می تواند به یک چالش بزرگ بدل شود. البته در گذشته که این امکان وجود نداشت تا با استفاده از کارتهای عضو شتاب اقدام به رزرو هتل خارجی نمود، این دغدغه بیشتر خود را نشان می داد اما امروزه که شرکت های مختلفی در این زمینه مشغول به فعالیت شده اند، امکان رزرو هتل خارجی با کارتهای اعتباری ایرانی نیز مهیا شده است.
پروسه رزرو هتل خارجی در قاصدک 24 روندی مشابه رزرو آنلاین هتل در ایران دارد. از این رو برای انجام این کار تنها کافیست کاربر پس از تهیه بلیط هواپیمای خود، هتل مورد نظرش را در شهرهای توریستی مقصد انتخاب نماید و پس از تکمیل فیلدهای مربوط به تاریخ ورود و خروج به جستجوی اقامتگاه دلخواه خود بپردازد. سپس اطلاعات هتل انتخابی را بررسی نماید و پس از مشاهده عکس های مربوط به هتل، اتاق مورد نظر خود را رزرو و وجه آن را با یک کارت بانکی عضو شتاب پرداخت نماید.
پروسه رزرو هتل خارجی در قاصدک 24 بسیار ساده است چرا که این سامانه با بهره گیری از تکنولوژی روز دنیا توانسته است امکان جستجو، مقایسه و رزو هتل خارجی را بدون واسطه برای کاربران خود مهیا سازد. از این رو کاربر می تواند با انتخاب شهر یا هتل خارجی مورد نظر خود به اطلاعات کامل اقامتگاه درخواستی اش دسترسی یافته و پس از مقایسه قیمت، بهترین و ارزان ترین هتل خارجی موجود را به صورت آنلاین رزرو نماید. شایان ذکر است با رزرو هتل خارجی از قاصدک 24 کلیه مشخصات هتل از جمله موقعیت مکانی، قیمت هتل خارجی و عکس های هتل، در اختیار خریدار قرار می گیرد تا بتواند بهترین انتخاب را از میان هتل های موجود داشته باشد. همچنین دریافت آنلاین واچر برای تمامی هتل ها در شهرهای مشهور دنیا به صورت آنی در این سیستم امکان پذیر است و کلیه مراحل در کوتاهترین زمان ممکن و تنها با چند کلیک به انجام می رسد.
در نهایت گفتنی است به هنگام رزرو هتل خارجی، امکان رزرو سایر رسته های موجود نظیر هتل آپارتمان، متل، ریزورت نیز بر اساس نیاز و خواسته مهمان فراهم می باشد تا کاربر قادر باشد اقامتگاهی متناسب با سلیقه و بودجه سفر خود را به صورت آنلاین و در زمانی کوتاه تهیه نماید.
درخواست لغو رزرو آنلاین هتل پس از اعلام به قاصدک 24 مورد بررسی قرار می گیرد و با توجه به شرایط کنسلی اعلام شده توسط هتل و پس از کسر جریمه کنسلی، نحوه استرداد باقی مبلغ در اسرع وقت به اطلاع کاربر رسانده خواهد شد. قوانین عیناً مطابق با شرایط کنسلی هتل اعمال می گردد که ممکن است در اقامتگاه های مختلف از هم متفاوت باشد. با این حال قوانینی که به طور معمول در کنسلی رزرو آنلاین هتل های داخلی اعمال می گردد به شرح ذیل است:
- زمان ورود به هتل ساعت 14 بعدازظهر مي باشد. بدین ترتیب اگر مهمان از ساعت 7 صبح الی 14 بعدازظهر قبل از روز رزرو، به هتل مراجعه نمايد مشمول پرداخت هزینه نیم بها ( 50 درصد هزینه یک شب اقامت) خواهد شد. هزینه ورود قبل از ساعت 7 صبح نیز به صورت يک شب اقامت از مهمان اخذ خواهد شد.
- مهمان موظف است ساعت 12 ظهر اتاق خود را تحویل نماید. در غیر اینصورت چنانچه از ساعت 12 ظهر الی 20 شب جهت تمديد اقامت خود اقدام نمايد، مشمول پرداخت هزینه نیم بها خواهد شد. گفتنی است خروج بعد از ساعت 20 شب به صورت کامل شارژ خواهد شد.
- توجه نمایید پرداخت در رزرو آنلاين، به منزله نهايی شدن رزرو هتل است و قوانين کنسلی بر آن صدق می کند.
- کنسل نمودن رزرو هتل تا 72 ساعت قبل از ورود، بدون جریمه صورت می پذیرد. درصد جریمه برای کنسلی تا 48 ساعت قبل از ورود، 20 درصد هزينه يک شب اقامت و تا 24 ساعت قبل از ورود، 50 درصد هزينه يک شب اقامت را در پی خواهد داشت. همچنین شما برای لغو رزرو هتل خود در روز ورود، مشمول پرداخت 80 درصد هزينه يک شب اقامت خواهید شد و در صورت عدم ورود 100 درصد هزينه يک شب اقامت شما سوخت می گردد.
- چنانچه به دلایلی غیر از موارد فورس ماژور یعنی شرایط رخداد بلایای طبیعی و حوادثی خارج از کنترل و اراده طرفین، رزرو انجام شده از طرف واحد اقامتی کنسل شود، وجوه دریافتی عیناً به مهمان مسترد می شود. همچنین در این موقعیت، هتل می تواند با موافقت مهمان واحد اقامتی دیگری با شرایط و قیمت مشابه را برای ایشان تامین نماید.
در پایان یادآور می شویم در هتل های داخلی ملاک شناسایی افراد، کارت ملی و شناسنامه و ملاک احراز زوجیت تنها ذکر نام همسر در شناسنامه ها می باشد. در غیر اینصورت هتل می تواند بر اساس قوانین از ورود مهمان جلوگیری و مطابق قانون کنسلی عمل نماید.